中小企业在选择二手车管理软件的七大特点

随着信息化技术的成熟，加上汽车4S店和二手车经销商发展的迅速，更多的商业业务必须依赖管理软件来完成，而汽车4S店和二手车经销商在选择管理软件上又有哪些特点呢?丰车科技（www.ecarsoft.com）今天和大家谈一下汽车4S店和二手车经销商在选择二手车管理软件的时候的七大特点。

1.资金投入较少。

汽车4S店和二手车经销商由于规模有限，不可能一次性地做很大的资金投入，尤其是在软件方面，一次性投入几万元人民币对于许多汽车4S店和二手车经销商来说就是一个非常大的数字了。因此，汽车4S店和二手车经销商的信息化是一个循序渐进的过程，对小企业来说更是如此，他们需要的是解决目前更关键的业务信息化问题，而比如ERP这样的软件对于小企业来说可能并不一定合适。

2.短期回报率高而风险低。

汽车4S店和二手车经销商由于it人才有限、认识薄弱、资本有限，就不可能向大型企业那样几个月甚至几年后再计算收益，因此它们更希望在投入的短时间内就取得效果，而且效果越明显越好。在风险控制方面，汽车4S店和二手车经销商希望尽量缩短实施周期，他们无法承担一个实施周期过长的项目，因为面对激烈的市场竞争，周期越长风险就越大。

3.对产品的稳定性要求很高。

目前，IT运维服务已经成为了企业IT支出中很大的一部分。而汽车4S店和二手车经销商的信息化投资本来就存在资金不充足的问题，因此，软件产品的高稳定性对汽车4S店和二手车经销商就至关重要。而且，一般汽车4S店和二手车经销商的IT专业技术人员少、水平低，对产品的稳定性就提出了更高的要求。

4.对软件交互界面的人性化要求高。

　由于汽车4S店和二手车经销商的许多操作人员，没有受过系统的培训，只懂得更简单的开机、打字等操作，因此在操作过程中，必须有非常友好的交互界面，下一步怎么做、错误原因是什么、怎么修改，都应该有所提示。

5.对技术服务要求具有丰富的形式和较快的响应速度。

无论是售前还是售后服务，在汽车4S店和二手车经销商都可能遇到非常初级的问题，也可能遇到一些专业人士根本不会遇到的初级错误，这就要求技术服务水平高、支持到位。大量的问题要可以通过电话、Email等手段远程解决，解决问题的时间越短越好。

6.对产品个性化要求高。

二手车管理软件想要适合不同行业、不同规模的企业需求是件不容易的事情。由于汽车4S店和二手车经销商千差万别，购买者对管理软件了解又很少、经验参差不齐，因此经常会提出各种特殊的个性需求，如果解决不了，就不购买你的产品，但由于投入少，做较大的定制开发又不可能。

7.产品要能随需应变。

汽车4S店和二手车经销商变化非常迅速，部门调整、规模迅速扩张、成立分支机构，这就要求管理软件产品能够很快”适应”。由于”船小好掉头”，因此可能决策错误，刚做了调整，发现不合适，又要调整到原来的状态，软件产品也必须能马上调回去。