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汽车数字化:汽车经销商集团、二手车企业如何成功数字化转型

来自:丰车小秘书 | 2023-2-23    访问量: 904次

当我们谈论企业数字化转型的时候,不免憧憬各种美好的结果,对自己企业能够建立和支配营销生态的向往,对多部门协同合作,将过去进销存、市场、财务等各个环节整合成一个有机的、灵动的组织各种新技术的应用(SCRM、商业智能BI、DCC)等创造营销更多可能性,并大幅度提升规模定制化营销的效率。比如,与外部互联网大平台的高效连接,更大化这些互联网平台提供的资源;比如自建流量生态:做私域做DTC,建成一个企业能够自力更生的营销逻辑……

但是很多时候企业数字化转型是不成功的,究其原因,大多折戟在企业员工基本应用方面。具体的具有基础性意义的基本功究竟是些什么事情,又需要什么样的能力的同事才能胜任。

我们可以把这些基本功分为五部分。

:制作,即关于制作(production)的基本功。即能够具有强大的设计与制作用户触点、界面、交互点的能力。

第二:获取,关于数据的获取的基本功。前面已经提到了,该类基本功又分为技术上的基本功和业务上的基本功,都应该牢牢掌握。

第三:组织,组织数据的基本功——标签、画像、洞察等。不仅仅是一个简单的技术性工作,更是涉及到规划、组织、管理和维护的系统性的工作。

第四:应用,应用数据在初级场景上的基本功。先不要考虑那些复杂应用了,能把更基本的应用,诸如定向化的用户提醒、推荐、交互等能做好,就已经能够解决很多运营中的问题。

第五:工具,使用各种工具的基本功。前面讲的数据的获取,需要使用合适的工具;数据的打通、标签等,也需要合适的工具;消费者洞察与画像,加上数据的应用,也需要合适的工具。这些工具诸如SCRM、商业智能BI、DCC工具、行为分析工具、媒体端的大数据操作工具等。对这些工具的熟悉和使用,很大程度上决定了企业营销数字化的成熟度和实际能够达到的水平。

数字化转型基本功在二手车行业适用性

对于二手车行业来讲,中小企业数字化转型做加法,在原有基础上,增加企业数字化管理、运营、营销、交易的智能手段,做精做细。而大企业是做乘法,要改变原有的工作方式,业务流程,甚至要改变原来的利益格局。这对于企业是比较难的,其中设计到的二手车行业重点业务环节的进销存、车辆评估定价、财务审批、营销也是需要专业的二手车互联网服务商服务的。

丰车智慧二手车数字化解决方案帮助汽车经销商集团、二手车企业在二手车业务管理过程中的车辆进销存系统、客户关系管理系统、线索管理系统、二手车评估检测系统、二手车定价系统、B2C营销系统(官网、微店、小程序、短视频挂载)B2B拍卖管理等等。丰车智慧二手车系统的主要目标是在一个集中式系统中拥有对整个业务的完全可见性和控制,以便企业可以为业务做出明智的决策以实现利润更大化。各模块的数据实时互通,形成业务直通中心,减少多次操作可能造成的人工误差。另外企业可按需选择任一模块或组合模块进行管理,实现一个系统管理整个企业绩效。其内置的大数据分析和商业智能,通过实时的数据收集和分析,能够帮助企业预测市场需求,更好地开展营销推广工作。

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