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丰车智慧SCRM是如何打造销售冠军

来自:丰车小秘书 | 2021-5-9    访问量: 1616次

销售的路上困难重重,需要拥有进取心和自我激励,同时更重要的是需要有一套先进的智慧CRM客户关系管理软件,帮助我们以客户为核心有条不紊地开展业务工作,我们才可能成为一名优秀的销售。

1.提高销售工作效率

通过智慧CRM业务员通过记录与客户的沟通内容、建立日程安排、查询预约提醒、快速浏览客户数据有效缩短了工作时间。通过智慧CRM有效管理销售外勤计划、执行、检查、提升等全过程,提升销售外勤效率。通过智慧CRM实时了解客户的动态,以便于及时指导销售动作。

2.赢得更多销售机会

通过智慧CRM从线索、商机、订单到回款,实时追踪,实现销售全流程自动化、精细化管理,分析销售行为,优化销售流程,提升成交转化,缩短成交周期。定制可视化的销售漏斗,销售节奏有把控,销售效能可分析,销售业绩可预测。通过标准化的销售流程,定义企业标准的商机跟进阶段及动作,规范销售行为,缩短销售周期,提升商机赢率。

3.提升客户服务水平

通过智慧CRM快速及时的获得问题客户的信息及客户历史问题记录等,这样可以有针对性并且高效的为客户解决问题,提高客户满意度,提升企业形象。主要功能包括客户反馈、解决方案、满意度调查等功能。应用客户反馈中的自动升级功能,可让管理者时间得到超期未解决的客户请求,解决方案功能使全公司所有员工都可以立刻提交给客户更为满意的答案,而满意度调查功能又可以使管理者随时获知本公司客户服务的真实水平。通过提升客户服务水平,提高客户满意度,从而带来更多的老客户订单和老客户转介绍机会。

关于丰车

丰车(上海)信息技术有限公司-是国内领先的汽车产业互联网服务商,是国内“数字驱动、用户经营、超级增长”体系的开创者,为国内外超过15家汽车厂商和近3万家二手车经销商提供数字化一站式管理、运营、营销、交易解决方案和增长体系。丰车不断在汽车产业互联网领域创新深耕,通过践行以“用户价值为核心”的经营理念,助力客户为消费者提提供全生命周期的服务;通过大数据、云计算、人工智能技术,助力厂商、赋能二手车经销商降低运营成本,提升运营效率和盈利能力。

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