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二手车行业:信息化漫漫长路,软件是起步

来自:智慧二手车 | 2022-5-21    访问量: 925次

       随着政府部门信息化工作的不断深入,各应用单位开发的软件、建设的系统数量不断增多,复杂度日益加大,问题也随之而来,这主要体现在:低水平重复建设增多,各部门不断上马新的建设开发项目,废置旧的应用系统,导致遗留的“垃圾”和“鸡肋”越来越多;建设的各个系统各自为政,系统间衔接、整合困难;对现有业务亦步亦趋,缺乏突破创新和前瞻性,实质上不是以信息化拉动业务发展,而是在等业务工作推动信息化前进。

  要解决上述问题,决策者会想到要开展顶层设计,进行软件梳理和分类,以达到统筹协调、整合资源的目的。但对于政府部门的信息化应用单位来说,应用软件与业务工作之间存在很大粘性,要跳出本行业现有业务做大深远、高层次的思考,因此难度可想而知。

  把软件归堆排队并不难,但要从中找出有参考价值的线索思路不易。通常的分类方法有以下几种:

  一是按软件所属业务门类分类,这是随着业务自然而然形成的,也是更常用的,其优点是与现实业务结合紧密,容易理解。但也正因为较易囿于原有业务和框架,因而可能缺乏预见性,无助于长远规划或开拓新的业务领域。该分类方法若应用于非商业领域,可探索、改革的空间较多,如果原样照搬,会使得信息化拉动工业化等美好愿景难免流于空谈,更谈不上以信息化助力政治体制改革等复杂敏感话题了。

  二是按软件自身功能属性分或IT业界概念分类。这种分类方法从软件本身的功能、在信息系统中的作用出发,如“系统软件”、“办公软件”、“媒体播放”、“邮件传输”、“绘画制图”、“中间件”等,应用软件的技术方向得到充分明确,因而在项目开展中,技术进展会较为顺利,而且合作开发队伍的选择也较为容易。但如果在开发前期对业务需求调研不够,对软件推广应用前景没有充分估计,可能导致开发出来的车辆出现不适用、推广成本大、甚至用不上等问题。

  三是按软件开发时间或计划分类。该分类方法是从信息系统建设者的角度出发,严格来讲,它一般不应独立存在,而是在其它分类基础上的归纳和提炼,用于指导行动。事实上,如果该分类是完全按照既成事实或已经成形的想法直接画出的,实质上就已失去了分类的意义。按时间或计划的分类,应该是“果”,而非“因”。

  因此,信息化顶层设计中对于应用软件的梳理和分类需要换个思路。若想通过软件分类,达到启发思路、划分责权、规划发展的目的,则需要更宽的视野,从软件的“外特性”,而非软件自身属性来分,才能不囿于现有软件,划出更大的思考空间并具有前瞻性。

  如何找出外特性?就要考虑那些与软件发生关系,又不属于软件本身的特性,大致可分为:软件应用中的主动方(例如:软件的使用者、开发者等);软件应用里的被动方(例如:软件里的数据、信息等)。他们不属于软件本身,但又是应用系统建设的必备条件,和软件共同形成一个“活的”应用系统。只有从这些与软件有关的其它事物分类,才能跳出常规软件分类的局限,自然形成留白,开辟新的领域。

  软件应用的主动方,实质上就是与软件产生关系的各类人,主要可分为软件的开发者和使用者。这种分类方法实质上是依据与软件有关的人的职能属性进行分类,反过来也能更加强化软件相关人员的职能属性。例如,一个政府部门内部一般都存在信息部门或信息化工作岗位,专司软件的采购、开发,而从事传统业务工作的单位称为业务部门,是软件的使用者。当然,要想表述完整,该政府部门以外的人员可划归“第三方”,由此可对软件分类如下:

  通过对上表各类软件的划分,可以有效限定每类软件的相关人员特征属性,为明确管理责权、形成较为明晰的规范或准则提供依据,从而方便软件的分类管理和相关职能任务的履行,避免工作交叉或缺位。同时,通过统计或列举类软件,也可大致分析出部门内的信息化趋势和走向,启发建设思路,优化工作机制。

  软件应用的被动方,实质上就是与软件产生关系的各类信息,主要可分为信息采集、信息交换、信息存储、信息利用等几大类软件。流动的信息,是软件的血液和生命力所在。在信息时代来临之前,信息的存在并不依附于软件。软件作为新兴的信息载体和处理工具,成为信息在传递速度、传播范围、利用效率方面的倍增器,但在大多数传统领域,并未对信息的应用需求带来本质性改变。因此,以信息的应用需求为主线进行软件分类,对软件本身并不存在依附性,将其作为软件分类依据能够拓宽软件规划的视野。

  如上表所示,不同种类的信息,根据采集来源的不同、交换通道的不同、存储方式的差异和用途的区别,可能产生多种软件应用的需求,而对信息的分类也可能根据需要产生变化,其排列组合产生的需求节点数量众多,从中可以提炼出不同种类的软件需求,甚至发现新的应用领域。

  上述对软件分类问题的论述,只是方法论和思路的启发,具体操作还要依据实际情况而定。软件是现实世界的投影,是手段,也是容器,在当前信息化社会,一个单位软件应用的水平,多少能侧面反映其管理规范化的程度。而我国一些粗放式、经验化管理方式,是不适合通过软件加以固化的,这也是当前我国企事业和政府部门应用软件发展缓慢的原因之一。

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