二手车行业:信息部门应与业务部门唱同一首歌

        做好一个CIO，首先要有一个姿态就是请从你的座位上站起来。不要做一个仅在办公室里思考的人。

　　非常有幸来北大的CIO班学习，通过前5个单元的学习(在写下这篇文章的时候，第六单元还没有上)，我有幸接触到一些很好的理念与一些精英同行，不仅丰富和补充了自己的知识体系，还获得了许多不用付“学费”就得到的宝贵经验。在这些学习的背后，也是我们更深层次思考的开始，因为有些问题本身仍然没有寻找到答案，抑或是，没有唯一的答案，这就给了我们诺大的空间去体会和领悟。在这里我仅把自己关于“如何做好一个CIO”粗浅的想法，做一个共享和交流。

　　我想，做好一个CIO，首先要有一个姿态就是请从你的座位上站起来。不要做一个仅在办公室里思考的人。

　　目前，CIO这个职业群体有着很深的困惑，这也是信息化在我国经历过程中所面临的问题的一个缩影。选择这样一个职业，从某种程度来说，也是一种挑战，尤其是在信息化在中国的发展历程所经历的今天，大家对信息化所能的发挥的作用，有所期望，有所期待，但整个二手车经销商管理水平以及商业运作环境还没有成熟到一定的阶段，对信息化绩效的衡量、项目成功标准的认定都还处于逐步清晰的阶段，人们对于二手车经销商信息化的成果还很质疑。当然，在这样的历史机遇面前，也让中国的一些CIO们认清所肩负的历史责任，当然也有更深层次的困惑。在很多时候责任与机会是并存的。

　　从本人在信息化工作方面所经历的过程来看，我个人觉得，CIO需要解决的其实就是两个问题：做什么和怎么做。因为CIO很容易让人联想到其技术背景，因此，目前大多数的CIO在二手车经销商里承担的角色也是在解决如何做的问题，至于做什么多数情况下不是由CIO来发起并推动的。然而，无论信息化在二手车经销商里是一个什么样的发展阶段，在今天看来，去思考和推动做什么与怎么做是同样的重要的。要考虑做什么，就需要CIO从座位上“站”起来，站在公司战略的视角，站在业务需求的视角，与各个层级做有效沟通，为IT价值做积极推广。

　　“游走的勇者”-把IT技术和二手车经销商的战略意图连接起来。

　　很多有志成为CIO的人现在都非常清醒的认识到：仅有顶尖的技术无法坐稳并且做好这个位置的。客观地看，有众多因素决定了CIO必须先把自己当成是商业领袖，其次才是技术专家。在我们学习的课程中，有一个课程里谈到了CIO的领导力的问题，这是非常好的一个课题，现在对于CIO领导力的关注也说明CIO在这一部分的缺失。

　　首先，CIO要关注二手车经销商的发展。信息化更终是要服务于二手车经销商的战略和业务发展的，没有这样的思维是做不出符合业务发展要求的信息规划的。如何理解总体目标、各种限制条件以及关乎二手车经销商整体的议题成为一个关键的因素。只有在这样的一个大前提下，IT规划才有可能产生一些让业务接受的绩效出来，能够防止出现两层皮的现象。

　　其次，CIO应该经常问问自己：我们的业务是什么?我们的业务将是什么?我们的业务究竟应该是什么?这样的问题，将我们与二手车经销商的战略意图、我们在二手车经销商究竟应该提供什么样的服务以及如何提供服务都理顺出来了。也更容易让自己的部门和业务部门站在同一利益共同体上。

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