汽车销售管理系统历史发展及应用-丰车

2022年的中秋节已经过去，今天作为新一周的开始，丰车（上海）信息技术有限公司以汽车销售管理系统在数字化转型中的重要程度为主题，分享此次内容。

首先，销售管理系统发展历史及操作变化。销售管理系统在1980年有了大概的雏形，但更初的的客户销售管理系统中，主要记录客户的联系方式这种简单的信息。并不具备现在的销售管理系统的功能。从国外引进的概念，我们更喜欢称它为CRM系统。历经10年的探索发展过程中，在商业领域内演变出CRM系统的主要基本功能（客户关系管理系统）。具有代表性的SAF系统，渐渐又有了销售管理的主要基本功能，在原有的客户资料的信息基础上，实现了数字化销售自动化功能的建立和实施。也是在几年后，这种系统转变为基础的CRM客户关系管理系统。销售管理系统就是在CRM系统的基础上深入发展、精细化销售过程的管理系统。

到目前，CRM客户关系管理系统已经具备的销售过程管理，客户后台管理以及良好的售后管理。功能更加完善丰富，并具有行业特征性的功能模块。不同行业的销售管理系统字段、销售过程逻辑不同，也会有不同的销售管理系统。而且在发展过程当中，CRM销售管理系统也逐渐更加迎合不同企业领域的需要，能够在企业的需求当中进行个性化定制以及个性化模块的使用与升级。现在市面上许多的专业CRM销售管理系统已经具备了极其了营销推广销售管理以及售后服务的多重功能。