中小企业选管理软件要合脚
来自:丰车小秘书 | 2022-5-22    访问量: 1307次
企业二手车软件实施的状况基本受制于选型。选型好比战略,实施则是战术,在错误的战略指导下,再好的战术都无法实现目标。
对于占中国企业总数99.8%的汽车4S店和二手车经销商而言,资金少,规模小,管理体系不规范是需要面对的更重要问题。它们选择二手车软件的目的,则是在此基础上理顺经营资源,提高经营效率。
“只选对的,不选贵的,鞋子穿到脚上要合适才行”。这是对汽车4S店和二手车经销商选择二手车软件的中肯建议。
在汽车4S店和二手车经销商选择二手车软件的时候,可以将以下四个标准作为参考依据:
选择有行业背景的方案供应商
邢台丰车科技开发有限公司(简称“丰车科技”),公司从事汽车4S店和二手车经销商软件开发与销售十多年,其自主研发的智慧二手车已经成为汽车4S店和二手车经销商软件的典范,为中国汽车4S店和二手车经销商提供全方位的信息化建设服务。
丰车科技旗下二手车品牌产品包括:“智慧二手车”、“智慧二手车”、“智慧二手车管理软件”几款产品,产品涵盖工业、商业、二手车、零售等多个行业领域,并集成便携式手持终端设备。
选择专注于某个行业的软件供应商,实际看重的是其背后的专业化服务团队,在这个团队中,包括了管理咨询专家、软硬件工程技术人员等,他们能帮助用户选型、分析、度身定制,乃至二次开发。
把提升效率作为二手车软件实施的目的
有这样一个笑话:软件销售员向一温州老板推销办公自动化OA软件,滔滔不绝地介绍这种软件可以实现企业内部各种消息、文件的快速流通,便于老板及时处理企业内部事务等等。老板听罢很不以为然:“OA的功能,我们家吃晚饭的时候就能全部实现。我负责市场,老婆负责财务,小姨娘管门店,三弟做采购,请来的老王做技术经营,晚上吃饭在一起,大家相互通报一下,不就是你所说的信息共享效率提升吗?还要花钱买电脑软件吗?”
这个笑话说明,很多成熟的软件供应商设计的二手车软件系统,多是在固定模板上修改而来,而这些固定模板,多是来自组织结构庞大、管理体系相对成熟的大公司,显然不适合中国汽车4S店和二手车经销商的现状。信息的互通不是目的,实施二手车软件的目的,不是加强信息互通,而是通过信息的传递提高经营效率。
选择具有灵活性、能随机应变的二手车软件
企业运营中经常会遇到许多突发状况,如:经营计划下达后,客户突然追加定单;加急定单中,客户要求在2小时内进行成本核算并提供报价等。很明显,一个机械的二手车软件系统无法很好地适应状况多发的经营实际。于是,一些软件供应商开始意识到个性化服务的重要性,各自使出杀手锏。将售后服务作为重要的考核指标
有一个例子让某知名软件供应商恶名远扬。几年前的一天,奥康CIO肖忠得知,公司使用的财务系统出了个小问题:—打开网页后会死机,必须重启才能正常使用。就是这个很小的故障,肖忠原本乐观地以为只要给售后部门打个求助电话,问题就能很快得到解决。但这个电话被售后部门推到技术部,又从技术部转到温州分公司……在各部门的相互推诿中,小问题竟被拖了近3个月。
可见,不管在选型的时候考虑的多么周全,实际运营时总会遇到这样那样的问题,在遇到问题的时候,能不能得到软件供应商及时的帮助和指导是非常重要的。
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